top of page
salle de réunion

Pontem Savoir
Formations spécialisées

Nos formations s’adressent aux gestionnaires, aux équipes et aux professionnels qui souhaitent améliorer leur communication au travail, développer leurs compétences relationnelles et prévenir les tensions.

 

Trois blocs. Six formations. Une même philosophie :

Mieux communiquer, Mieux collaborer, Mieux avancer.

Bloc 1 : Communication & Dialogue

Développer des réflexes de dialogue qui préviennent les malentendus, facilitent les discussions sensibles et renforcent la clarté au quotidien.

Désamorcer avant l’escalade : le pouvoir du dialogue dans la prévention des conflits au travail

 

Bâtir une culture de communication saine pour éviter les impacts coûteux sur les personnes et l’organisation.

Délicates… mais essentielles : aborder les conversations difficiles

 

Développer les réflexes pour mener des discussions claires, respectueuses et constructives 

Bloc 2 : Dynamiques humaines

Mieux comprendre les réactions humaines et développer les habiletés nécessaires pour naviguer efficacement ces dynamiques dans les relations de travail.

L’ego au travail : de la tension au pont de collaboration

 

Comprendre et réguler les dynamiques relationnelles pour mieux communiquer et collaborer

Nos cultures invisibles : Comprendre les différences pour mieux collaborer

 

Composer avec nos différences pour mieux se comprendre et mieux travailler ensemble.

Bloc 3 : Rétablissement & climat de travail

Réparer les liens, rétablir la confiance et reconstruire un climat de travail sain après une période tendue ou conflictuelle.

Après la tempête : travailler ensemble après une situation conflictuelle

Aider les équipes à transformer une expérience conflictuelle en levier de cohésion et de communication.

Leadership réparateur : rebâtir la confiance d’une équipe après une tension

Outiller les gestionnaires pour reconstruire un climat de confiance après un événement difficile et relancer une collaboration efficace.

Désamorcer avant l’escalade : le pouvoir du dialogue dans la prévention des conflits au travail

Bâtir une culture de communication saine pour éviter les impacts coûteux sur les personnes et l’organisation.

Les tensions font partie du travail, mais elles n’ont pas à s’envenimer.

 

Cette formation invite les équipes à prendre un pas de recul sur leurs façons de communiquer, à reconnaître les signaux avant-coureurs de tension et à adopter des réflexes de dialogue qui préviennent l’escalade.

 

Un espace pour renforcer la clarté, le respect et la confiance — avant qu’une tension ne prenne une ampleur qui fragilise les personnes et les ressources.

Délicates… mais essentielles : aborder les conversations difficiles

 

Développer les réflexes pour mener des discussions claires, respectueuses et constructives 

Certaines discussions sont délicates, mais elles n’ont pas à devenir tendues ou conflictuelles.

Cette formation aide les participants à aborder les sujets sensibles avec plus de précision, à reconnaître les réflexes défensifs ou d’évitement, et à adopter des pratiques de communication qui soutiennent un dialogue respectueux — même lorsque l’émotion est présente.

Un espace pour discuter des enjeux avec ouverture, préserver la relation et transformer une conversation difficile en moment de compréhension et d’ajustement mutuel.

L’ego au travail : de la tension au pont de collaboration

Comprendre et réguler les dynamiques relationnelles pour mieux communiquer et collaborer

L’ego s’invite dans nos relations de travail à travers les enjeux de reconnaissance, d’autonomie et de pouvoir d’influence.


Cette formation amène les participants à mieux comprendre les dynamiques relationnelles qui se jouent derrière les réactions de contrôle, de justification ou de défensive.


Un espace pour apprendre à reconnaître ces mécanismes, à réguler ses propres réflexes et à transformer la tension en dialogue constructif — afin de rétablir le respect, l’écoute et la collaboration au sein des équipes.

Nos cultures invisibles : Comprendre les différences pour mieux collaborer

Composer avec nos différences pour mieux se comprendre et mieux travailler ensemble.

Nos différences ne se limitent pas à ce que l’on voit : elles s’expriment autant dans nos origines, nos métiers ou nos générations que dans nos valeurs, nos codes implicites et nos façons d’interpréter le monde.

Cette formation aide les participants à reconnaître l’influence des cultures visibles et invisibles sur les échanges, à comprendre les réflexes et les malentendus qui en découlent, et à développer des réflexes de communication plus conscients et inclusifs.

Un espace pour bâtir un langage commun, renforcer la compréhension mutuelle et collaborer avec plus de clarté, d’ouverture et de respect.

Après la tempête : travailler ensemble après une situation conflictuelle

Aider les équipes à transformer une expérience conflictuelle en levier de cohésion et de communication.

Quand un conflit secoue une équipe, les traces peuvent persister bien après la résolution apparente.

Cette formation invite les participants à comprendre les impacts relationnels d’une situation conflictuelle, à reconnaître les besoins laissés en suspens et à poser ensemble les bases d’une reprise saine du travail d’équipe.

Un espace pour restaurer le dialogue, reconstruire la confiance et relancer une collaboration plus cohésive et plus consciente.

Leadership réparateur : rebâtir la confiance d’une équipe après une tension

Outiller les gestionnaires pour reconstruire un climat de confiance après un événement difficile et relancer une collaboration efficace.

Quand une tension ou un événement difficile touche une équipe, la confiance peut s’effriter et le climat rester fragile, même une fois la situation réglée en apparence.

Cette formation aide les gestionnaires à comprendre les impacts relationnels laissés par la tension, à reconnaître — et valider — les besoins des membres de l’équipe, et à adopter une posture réparatrice qui soutient le retour à la stabilité.

Un espace pour restaurer la confiance, apaiser les relations et relancer une collaboration plus efficace, plus cohésive et plus durable.

Nos formations sont conçues sur mesure afin de s’adapter à la réalité et aux besoins de chaque organisation.


Pour explorer les options ou discuter d’un besoin particulier, n’hésitez pas à nous contacter.


Ensemble, nous déterminerons la formule la mieux adaptée à votre équipe.

Pontem Services offre des services bilingues de médiation, coaching, formations et chartes d’équipe, en présence ou en ligne, à Montréal, Québec, Ottawa–Gatineau et partout au Québec.
 
© Pontem Services 2025 — Tous droits réservés.  Conditions générales | Politique de confidentialité
bottom of page